Sobre a Termibérica

A Termibérica Gestão de Energia, Lda. caracteriza-se por ser uma empresa vocacionada para a área das instalações técnicas especiais, desde a fase de avaliação de necessidades e de projecto até à sua implementação, tendo estado sempre, e num processo evolutivo, cada vez mais presente nas diversas áreas, sendo uma das suas apostas o ampliar de competências e o desenvolvimento tecnológico na busca das melhores soluções aplicadas a cada caso.

Possuímos também uma equipa de técnicos experientes, certificada e com formação além fronteiras, apta a prestar uma assistência rápida e eficaz.

Hoje em dia, com o aumento de custos das fontes energéticas e a responsabilidade ambiental que cabe a cada um de nós, devemos procurar soluções que vão de encontro às reais necessidades existentes, e que ao mesmo tempo, permitam não só um rápido retorno do capital investido, mas mais importante ainda, uma utilização racional com uma maximização do rendimento e uma minoração dos gastos energéticos necessários, aliado a uma manutenção que permita conservar os equipamentos de modo a prolongar estas condições pelo maior tempo possível.

Assim sendo, a ligação com os nossos clientes acaba por se tornar numa “relação duradoura”, pois para além de toda a fase inicial de projecto e instalação, essa ligação tem continuidade através da nossa manutenção, numa prova de confiança e respeito, em que o cliente e as suas necessidades são sempre o mais importante.

 

Descubra a nossa história

Política de Qualidade


Na Termibérica dedicamo-nos à venda e instalação de equipamentos para instalações especiais e também à prestação de serviços na área da manutenção preventiva e corretiva de instalações especiais, como por exemplo sistemas de AVAC, Centrais de Bombagem, Caldeiras e sistemas de queima, entre outras.

Na prossecução dos objetivos da nossa missão concebemos uma política de qualidade assente nas seguintes bases:

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Procurar uma cada vez maior satisfação do cliente

• Otimizando a qualidade dos nossos serviços;
• Reduzindo o “delay” entre o pedido e a chegada das nossas equipas para resolver problemas;
• Apresentar um discurso claro e adaptado á compreensão de cada cliente;
• Melhorar a assertividade no diagnóstico dos problemas;
• Apresentar conjuntamente com o diagnóstico pelo menos uma solução para cada problema;
• Cumprir com os requisitos do Cliente e os requisitos legais aplicáveis.

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Melhorar a satisfação pessoal e profissional dos trabalhadores

• Garantindo um ambiente de trabalho saudável
• Promovendo a compreensão das decisões de níveis superiores.
• Oferecendo equipamento e instalações condignas e adequadas.
• Fomentando a formação necessária para o crescimento profissional.
• Promover o enriquecimento pessoal e o conhecimento desde os níveis iniciantes de cada especialidade.

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Melhorar a eficácia e a produtividade da organização

Reformulando os processos utilizados na prossecução dos nossos objectivos, quer sejam eles nas áreas de intervenção a que nos dedicamos, quer na área do nosso sistema de gestão da qualidade, incrementando a eficiência e eficácia na execução dos trabalhos e desenvolvendo ferramentas que nos permitam estar na vanguarda dos serviços oferecidos a fim de poder satisfazer as necessidades dos potenciais clientes, reduzindo incidências e imprevistos.

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